怎样处理酷狗音乐未经同意自动续费15元的问题？

可联系酷狗音乐客服申请退款，必要时寻求法律帮助。分析说明：从法律角度看，酷狗音乐在未经您明确同意的情况下自动续费并扣款15元，侵犯了您的知情权和选择权。您有权要求酷狗音乐进行退款。提醒：如果酷狗音乐拒绝退款或处理不当，且涉及金额较大或多次发生类似情况，表明问题比较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：针对酷狗音乐自动续费问题，常见的处理方式包括联系酷狗音乐客服协商退款、通过支付渠道发起退款申请和投诉、向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉、提起法律诉讼等。选择建议：您可以先尝试联系酷狗音乐客服进行协商，这是最直接且常见的方式。若协商无果，再考虑通过支付渠道发起退款申请和投诉。若仍无法解决，可向消费者协会或相关行政部门投诉。作为最后的手段，若上述途径均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。
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具体操作如下：1.联系酷狗音乐客服：通过酷狗音乐APP内的客服入口或官方网站上的联系方式，与客服人员沟通说明情况，并提供扣费记录、未收到的续费提醒等证据，要求立即停止续费并退还已扣款项。2.通过支付渠道发起退款申请和投诉：前往您使用的支付渠道（如微信、支付宝、银行卡等），找到与酷狗音乐相关的订单，发起退款申请和投诉。详细描述问题，如自动续费提示不够明显等，并耐心等待商家的回复。3.向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉：说明情况并提供相关证据，这些机构通常会介入调查，并协助消费者与商家协商解决。4.提起法律诉讼：若上述途径均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。在诉讼前，需收集并整理好所有相关证据，包括与酷狗的沟通记录、扣费凭证等。在诉状中明确陈述事实、理由及诉讼请求，并依法缴纳诉讼费用。在处理此类问题时，请根据实际情况选择合适的处理方式，并保留好相关证据以备不时之需。