商家不退不换,投诉有用吗?
湖州市刑事律师
2025-04-05
投诉有用。依据《消费者权益保护法》,商家需履行更换、修理义务。若空调因质量问题损坏,商家不退换可投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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